Si cambias de opinión sobre tu(s) perfume(s), puedes devolverlos en perfecto estado, con su embalaje original y sin abrir la caja para obtener un reembolso completo del monto que pagaste. Nosotros cubrimos el costo de la devolución para garantizar tu seguridad y satisfacción. Para solicitar una devolución, puedes enviar un correo a ayuda@flowrfragrances.com

El costo del envío es nulo en cualquier pedido que realices. Los envíos llegan de 5 a 7 días.

Sí, todos los perfumes que vendemos son 100% originales. Trabajamos directamente con distribuidores autorizados de las marcas más prestigiosas para garantizar la autenticidad de nuestros productos.

Algunas formas de distinguir:

• Materiales: Los perfumes originales se empaquetan en materiales de alta calidad. Las falsificaciones, por otro lado, suelen usar materiales más endebles y de menor calidad.
• Impresión: Las etiquetas de los perfumes originales están impresas de forma nítida y legible, sin errores tipográficos ni borrones.
• Información: La caja del perfume original debe incluir información completa y precisa, como el nombre del perfume, la marca, la concentración de fragancia, el país de origen y el número de lote.
• Presencia: Muchas marcas de perfumes originales incluyen un sello de autenticidad en la caja o el frasco. Este sello puede ser un holograma, un código de barras o un número de serie único.
• Claridad: El sello de autenticidad debe ser claro y nítido, sin ser difuso o borroso.
• Verificación: Algunas marcas ofrecen la posibilidad de verificar la autenticidad del perfume mediante el código de barras o el número de serie del sello.
• Caja: La caja del perfume original debe ser rígida y bien ensamblada, sin bordes irregulares ni aberturas.

1. Acumulación de Puntos

• Los clientes acumularán puntos por cada compra realizada en el sitio web.
• La cantidad de puntos acumulados por cada compra será equivalente a la cantidad de pesos (MXN) del valor total de la compra.
• Los clientes también podrán acumular puntos por otras actividades, como seguirnos en redes sociales, puntos por cumpleaños, etc.
• En caso de realizar una compra con un descuento o cupón obtenido con puntos del programa, no se aceptarán devoluciones.

2. Canjeo de Puntos

• Los puntos acumulados podrán ser canjeados por descuentos en futuras compras.
• Los clientes podrán canjear sus puntos a través de su cuenta en el sitio web.
• Los descuentos y cupones no son acumulables.

3. Modificaciones al Programa

• Nos reservamos el derecho de modificar o cancelar el programa de puntos en cualquier momento, sin previo aviso.
• En caso de que se modifique o cancele el programa, los clientes podrán canjear sus puntos acumulados por las recompensas disponibles en ese momento.

4. Condiciones Generales

• La participación en el programa de puntos es gratuita y voluntaria.
• El programa de puntos está sujeto a los términos y condiciones.
• En caso de cualquier duda o controversia relacionada con el programa de puntos, la decisión final de la empresa será inapelable.